Garanties et Services - Lunettes de vue

Protect +

Garantie 100% satisfaction 12 mois

Assurance dommages 24 mois

Changement de vue 12 mois

Main d'oeuvre & Entretient 24 mois

Toute l'assistance et les services
dont vous avez besoin.

Vos lunettes bénéficient de notre garantie Protect + qui vous offre
un accompagnement personnalisé par nos opticiens,
afin de vous garantir 100% de satisfaction.

Pour découvrir nos points de vente, cliquez ici.

Profitez jusqu'à 24 mois
de tranquillité avec Protect +

Protect + pour vos lunettes de vue vous offre jusqu’à 24 mois de service personnalisé assuré
par nos opticiens et une garantie supplémentaire développée par Archimbaud Opticien.
Elle couvre un incident relevant de dommages accidentels, un changement de vue...
Incluse, cette garantie s’applique à compter de la date d’achat de vos lunettes.

Les avantages de Protect + s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices
d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur,
des produits non conformes au contrat de vente.
Cette clause reste valable deux ans à compter de leur livraison,
conformément au Code de la consommation français.

Adaptation

VOUS NE VOUS HABITUEZ PAS À VOS VERRES

Nous vous permettons de bénéficier de notre garantie « Adaptation » pendant 12 mois.

Pour cela, nous vous invitons à revenir vers nous pour un diagnostic approfondi (type de problème, fréquence, distances concernées, solutions palliatives...) et vous apporter une réponse précise.

Après avoir mené une analyse complète (mesure des verres, vérification des marquages, contrôle du bon centrage des verres, vérification de la monture…), nous trouverons une solution, qui peut impliquer l’échange gratuit de vos verres.
Toutefois, si pour résoudre votre difficulté d’adaptation nous préconisons une gamme plus onéreuse, pourra être exigé le règlement de la différence de prix, moyennant votre accord.

Dommages

VOUS CASSEZ VOS LUNETTES ?

Vos lunettes vivent au même rythme que vous.

Elles vous suivent partout et elles ne sont donc pas à l’abri d’une maladresse, d’une chute ou d’un accident.

Nous vous permettons de bénéficier de notre garantie « Dommages ».

Si vos lunettes sont accidentellement endommagées, dans les 24 mois qui suivent votre commande initiale, nous nous engageons à les remplacer une fois chaque pièce (hors rayures).

Changements de vue

VOTRE VUE CHANGE, VOS VERRES AUSSI...

Lors de certaines périodes de la vie, la croissance, les études, ou les premières années de la presbytie, votre vue peut évoluer.

Nous vous permettons de bénéficier de notre garantie « Changement de la vue ».

Si votre vue évolue et que votre correction n’est plus adaptée, dans les 12 mois qui suivent votre commande initiale, nous nous engageons à remplacer une fois vos verres.

Une nouvelle prescription ophtalmique permettra d'activer ce service.